Pomoc

Mamy nadzieję, że odwiedzasz tę stronę tylko z ciekawości. Jeżeli jednak działanie naszej witryny lub któregoś z jej elementów w twoim odczuciu nie jest poprawne, być może poniżej znajdziesz sposób na zmianę tej sytuacji, lub przynajmniej wyjaśnienie dlaczego tak się dzieję.

Jeżeli szukasz informacji "nie-technicznych" związanych z naszą witryną, takich jak polityka przetwarzania danych osobowych lub szczegółów dotyczących wykorzystywania przez nas plików cookies, zajrzyj do naszych warunków korzystania i polityki prywatności.

Dlaczego gra nie działa?

Staramy się zminimalizować ryzyko, że któraś z gier nie będzie działać poprawnie na komputerze odwiedzającego naszą witrynę użytkownika. Usunęliśmy problematyczne gry, które zostały stworzone w technologiach niewspieranych dłużej przez najnowsze przeglądarki - np. Unity 3D, Java czy Shockwave. Wszystkie gry, które znajdziesz w naszym zbiorze zostały stworzone w technologii HTML5/WebGL (nie wymagają żadnego dodatkowego oprogramowania) lub w technologii Flash (wymagają zainstalowania i aktywowania w przeglądarce wtyczki Adobe Flash Player). Istnieje zatem bardzo ograniczona ilość czynników sprawiających, że gra (lub gry) mogą nie uruchamiać się poprawnie. Mianowicie:

  • Brak zainstalowanej wtyczki Adobe Flash Player. Pamiętaj, że może być niezbędna instalacja wtyczki ponownie przy zmianie przeglądarki (np. z Google Chrome na Operę). Po instalacji wtyczki nie zapomnij zresetować swojej przeglądarki. Brak zainstalowanej wtyczki rozpoznasz po tym, że w oknie gry zobaczysz puste pole z szarym tłem (we wzorki jak na górze strony).
  • Nieaktywna wtyczka Adobe Flash Player. Większość nowoczesnych przeglądarek domyślnie blokują wtyczkę Adobe Flash Player. W takiej sytuacji w oknie gry pojawi się komunikat z zapytaniem czy chcesz aktywować wtyczkę.
  • Problem z łączem internetowym. Każdy czasem może mieć taki problem i nic na to nie możemy poradzić. Musisz poczekać aż problemy ustaną lub ewentualnie naprawić usterkę, która wpływa na jakość twojego połączenia internetowego.
  • Oprogramowanie typu AdBlock. Jeżeli masz włączonego AdBlocka, żadna gra się nie uruchomi.
  • Usterka po stronie dostawcy gry. Na naszej witrynie udostepniamy też gry, które są dostarczane bezpośrednio przez ich twórców (np. wiele gier multiplayer czy .io). Możesz zweryfikować taką możliwość niedziałania gry np. poprzez znalezienie danej gry w Google i sprawdzenie czy na innych witrynach (w tym na oficjalnej witrynie gry, jeżeli takowa istnieje) ma miejsce podobny problem.
  • Duża waga pliku. Niektóre gry online są olbrzymie i nie każda z nich posiada dobrze zaprogramowany preloader (pasek mówiący nam o postępach ładowania gry). Poczekaj chwilę (nawet ok. 2 minuty).

Jeżeli pomimo ustosunkowania się do powyższych punktów gra nadal stawia opór i nie chce się uruchomić, napisz do nas.

Dlaczego gra działa wolno?

Niestety, mimo że gry online zazwyczaj są bardzo proste, potrafią być wymagające dla komputera. Im wyższej jakości grafika i im więcej jej oraz dynamicznych efektów na ekranie, tym gra może działać wolniej. Dotyczy to jednak bardzo, bardzo starych komputerów.

Innym powodem nieoptymalnego działania gier może być "bałagan" na Twoim komputerze. Dzisiejszy Internet nie oszczędza przeglądarki i wymaga od niej przetwarzania i zapisywania olbrzymiej ilości danych. Te dane co jakiś czas należy czyścić, gdyż ich za duża ilość zmniejsza efektywność działania przeglądarki. Aby uporządkować swój komputer możesz użyć na przykład prostego i darmowego programu CCleaner.

Czy granie w te gry jest bezpłatne?

Tak, w każdą grę dostępną na łamach naszej witryny możesz zagrać bezpłatnie. Znajdziesz tu jednak również takie gry, które zawierają wewnętrzny sklep. W takich sklepach możesz zakupić przedmioty lub specjalną walutę aby uatrakcyjnić lub przyspieszyć swoją rozgrywkę. W takich wypadkach za obsługę płatności, dostarczanie kupionych przedmiotów, reklamacje i wszystkie inne sprawy z tym związane odpowiada dostawca gry.

Czy mogę pobierać te gry na komputer?

Nie udostępniamy takiej możliwości i nie planujemy jej wprowadzać. Wiele gier jest zaprojektowanch w taki sposób, aby dało się je uruchomić tylko z poziomu przeglądarki internetowej.

Czy można grać w te gry na padzie?

Tak, ale trzeba użyć małego triku. Nie da się skonfigurować gamepada w sposób klasyczny, aby obsługiwał gry - z wielu przyczyn. Można jednak posłużyć się emulacją, czyli powiedzieć komputerowi, że nasz gamepad to klawiatura. Służą do tego odpowiednie programy, niestety często płatne lub dostępne za darmo tylko przez określony czas. Warto zacząć poszukiwania od:

Dlaczego moje zapisane stany gry zniknęły?

Większość gier oferuje zapis stanu gry na zasadzie "sharedobject". W praktyce oznacza to, że informacje na temat stanu gry zapisywane są na komputerze gracza razem z plikami cookies. Jeżeli robisz pełne czyszczenie komputera łącznie z plikami cookies, zapisane stany gry zostaną utracone. To ogólny minus rozwiązania, w którym gracz otrzymuje ciekawe opcje bez konieczności zakładania konta i logowania. Coś za coś.

Oczywiście nie musisz się obawiać o postępy w grach, w których wymagane jest założenie konta (np. Goodgame Empire). W takich przypadkach gra zapisuje postępy na serwerach dostawcy danej gry.

Dlaczego moje ulubione gry zniknęły?

Sytuacja ma się podobnie jak w przypadku stanów gry. Twoje ulubione gry są zapisane w pliku cookies i w przypadku usunięcia wszystkich plików cookies, Twoje dane przepadną.

Pamiętaj, że twoja lista ulubionych gier przypisana jest do jednego komputera i jednej przeglądarki. Oznacza to, że po zmianie przeglądarki nie będziesz mieć dostępu do twojej listy ulubionych gier, nawet jeżeli korzystasz z tego samego komputera.

Dlaczego na stronie gry widnieje "Błąd 404"?

Strona Błędu 404 informuje odwiedzającego, że zawartość, którą chce obejrzeć nie istnieje. Jeżeli mówimy tutaj o grze, możliwe, że była bardzo słabo oceniana, rzadko w nią grano, miała dużo błędów lub otrzymaliśmy roszczenie od właściciela praw do danej gry z prośbą o usunięcie jej z naszego zbioru. Niezależnie od tego co wcześniej kryło się na stronie gdzie obecnie widzisz Błąd 404, już tam tego nie ma.

Dlaczego strona nie wyświetla się poprawnie?

Nasza witryna stworzona została z użyciem najnowszych technologii w celu uzyskania jak najlepszej wydajności działania. Co za tym idzie, mogą występować problemy z jej poprawnym wyświetlaniem na przestarzałych przeglądarkach (np. Internet Explorer 6). Aby zniwelować ten problem, wystarczy zaktualizować swoją ulubioną przeglądarkę do najnowszej wersji. Zalecamy to również ze względu na bezpieczeństwo, gdyż aktualizacje przeglądarek to przede wszystkim poprawianie błędów i bezpieczeństwa ich działania. Aby już teraz zaktualizować swoją przeglądarkę kliknij na wybrany niżej link.

W jaki sposób ta strona chroni moją prywatność?

Szczegółowo przedstawiliśmy to w naszej polityce prywatności.

Czy ta witryna jest bezpieczna dla dzieci?

Dokładamy wszelkich starań, aby dzieci grały w bezpiecznym środkowisku. Na Gryna2.pl nie funkcjonuje czat, system komentarzy ani inna możliwość komunikacji między odwiedzającymi. Dziecko nie jest więc narażone na kontakt z nieżyczliwymi osobami lub/i wulgaryzmami. Pamiętaj jednak, że wyświetlamy reklamy. Po kliknięciu w reklamę, twoje dziecko opuści Gryna2.pl i przejdzie do witryny reklamodawcy, za którą nie możemy odpowiadać.

Pamiętaj, że twojemu dziecku największy poziom bezpieczeństwa w internecie zapewnić może tylko twoja kontrola jego poczynań. Zachęcamy gorąco do spędzania na Gryna2.pl czasu ze swoimi pociechami - po to też powstała nasza witryna!

Co oznacza pasek "Niezabezpieczona"?

Podczas używania naszej wyszukiwarki, możesz zaobserwować, że zmienił się wygląd paska adresu i teraz widnieje z jego lewej strony informacja "Niezabezpieczona". Dzieje się tak dlatego, że nowoczesne przeglądarki mają wbudowany tryb ostrzegania podczas wypełniania formularzy na stronach internetowych. Jeżeli podajesz swoje dane osobowe, numery kart kredytowych i inne poufne informacje, bardzo ważne jest aby upewnić się, że robisz to na zabezpieczonej stronie (na pasku adresu będzie widniała zielona kłódka). Takie zabezpieczenie nazywa się protokołem SSL i poza zieloną kłódką objawia się dodaniem https:// przed adresem witryny internetowej. Dzięki temu twoje połączenie z witryną jest zaszyfrowane i nikt nie przechwyci informacji, które do niej wysyłasz.

Gryna2.pl nie używa protokołu SSL z powodów technicznych. Niestety, wiele gier nie działa przy użyciu tego protokołu i nasza kolekcja gier drastycznie by się zmniejszyła. Ponadto nie wymagamy od naszych odwiedzających podawania żadnych danych osobowych ani innych poufnych informacji, dlatego z praktycznego punktu widzenia nie ma potrzeby używania tego typu rozwiązań.

Warto wiedzieć

Systematycznie ulepszamy naszą witrynę, co czasami może mieć wpływ na chwilowe problemy z jej poprawnym funkcjonowaniem. Jeżeli dostrzegasz, że na stronie dzieją się dziwne rzeczy, odczekaj chwilę. Być może wprowadzamy właśnie nowe rozwiązania mające na celu zapewnienie ci jeszcze wygodniejszego i szybszego korzystania z Gryna2.pl :)! Pamiętaj też, że jesteśmy tylko ludźmi i zawsze istnieje ryzyko, że popełniliśmy gdzieś jakiś błąd.

Jeżeli po zapoznaniu się z powyższymi zagadnieniami nadal masz problem do rozwiązania, napisz do nas.

Ostatnia aktualizacja tej strony miała miejsce 25.05.2018.